Communiceren met

Omwonenden

Waarom communicatie met je buren zo belangrijk is

Jouw bedrijf maakt onderdeel uit van het landschap en van de woon- en leefomgeving van mensen die er wonen, werken of recreëren. Ze zijn allemaal betrokken bij die omgeving en ieder van hen kijkt met een eigen blik en eigen vragen naar jouw bedrijf.

Door open te communiceren, bouw je aan vertrouwen en wederzijds begrip. Veel vragen of zorgen ontstaan niet zozeer door wat je doet, maar doordat mensen niet precies weten wat je doet en waarom je dat doet. Door over je werk te vertellen en te laten zien welke keuzes je maakt, geef je inzicht en voorkom je misverstanden.

Daarbij gaat het gesprek niet alleen over gewasbescherming, maar juist ook over bredere thema’s zoals de producten die je veredelt, teelt en/of verhandelt, duurzaamheid, innovatie, automatisering en hoe jij als ondernemer werkt aan een toekomstbestendig bedrijf. Dat zijn onderwerpen waar je trots op kunt zijn en die helpen om het grotere verhaal van het bollenvak te vertellen.

Het helpt om dit gesprek vroegtijdig te voeren, nog vóórdat er vragen ontstaan. Zo creëer je een open relatie waarin omwonenden of voorbijgangers zich vrij voelen om vragen te stellen en jij de ruimte krijgt om jouw verhaal te delen. Door zichtbaar en benaderbaar te zijn, draag je bij aan vertrouwen in jouw bedrijf én in de sector als geheel. Hoe je het beste contact legt met mensen in je omgeving, lees je hieronder.

Meer over dit onderwerp

  • Mensen hebben vaak vergelijkbare vragen over het bollenvak. Door daar open en helder op te antwoorden, geef je inzicht in je werk en laat je zien welke rol je speelt in de omgeving. Hieronder vind je voorbeelden van vragen die je kunt krijgen, met mogelijke antwoorden.

    1. Wat gebeurt er eigenlijk op jullie bedrijf?
    Als bollenteler teel ik bloemen en bollen die wereldwijd worden gebruikt. Dat betekent dat ik het hele jaar door werk aan het voorbereiden, planten, verzorgen en oogsten van mijn gewassen. Ik doe dat zo efficiënt en duurzaam mogelijk, met oog voor de omgeving.

    Als bollenexporteur verwerken en verpakken we de bollen op maat voor onze klanten. We stellen hoge eisen aan de kwaliteit van bollen en werken zo energiezuinig mogelijk. Ook investeren we in het gebruik van bijvoorbeeld duurzame verpakkingen. en in de biodiversiteit van onze directe omgeving.

    2. Wat gebeurt er eigenlijk op het land op die momenten dat ik werkzaamheden zie?
    We verrichten verschillende soorten werkzaamheden op het land, afhankelijk van het seizoen. We maken de grond klaar voor de teelt, planten de bollen, verzorgen de teelt en het gewas en rooien de bollen als ze voldoende gegroeid zijn. Bepaalde werkzaamheden horen bij het groeiproces van het gewas en zijn afhankelijk van weer, seizoen en omstandigheden, zoals onkruid wieden, beregenen en het toedienen van voedingsmiddelen en indien nodig gewasbescherming. Ik kies die momenten heel zorgvuldig en houd daarbij rekening met de omgeving én met wat het gewas nodig heeft.

    3. Wat doen jullie om duurzaam te werken?
    Ik werk continu aan verduurzaming van mijn bedrijf. Denk aan zuiniger omgaan met water en energie, het inzetten van nieuwe technieken en het veredelen, telen en/of verhandelen van sterkere gewassen die beter bestand zijn tegen ziekten of plagen. Ook leg ik bijvoorbeeld bloemenstroken (bloemrijke akkerranden) aan om de biodiversiteit te versterken en nuttige insecten aan te trekken.

    4. Wordt er veel gebruikgemaakt van gewasbeschermingsmiddelen?
    Ik gebruik middelen alleen als dat nodig is en altijd volgens de regels. Tegelijk werk ik aan het verminderen van het gebruik en aan alternatieven die bijdragen aan een weerbaarder gewas.

    5. Hoe houden jullie rekening met omwonenden?
    Ik probeer mijn werkzaamheden zo uit te voeren dat de impact op de omgeving zo klein mogelijk is. Ik kijk continu hoe ik mijn werk slimmer en schoner kan doen. Denk bijvoorbeeld aan driftreducerende technieken (spuitkoppen, weersomstandigheden) en investeringen in het verminderen van onze energiebehoefte. Daarnaast vind ik het belangrijk om bereikbaar te zijn en uitleg te geven als daar behoefte aan is.

    6. Kan ik ergens zien wat jullie precies doen?
    Ja, ik vertel daar graag over. Soms organiseer ik een open dag en geef ik uitleg over mijn werk. Je kunt me ook altijd aanspreken als je vragen hebt.

    7. Waarom is de bollenteelt belangrijk?
    De bollensector is een belangrijke economische en culturele sector in Nederland. We zorgen voor werkgelegenheid, export en een landschap waar veel mensen van genieten. Tegelijk werken we aan een toekomst waarin dat op een duurzame manier kan. Maar bovenal brengen onze producten geluk en welzijn. Er bestaat geen ander product met zoveel gevoelswaarde en geen ander product dat mensen zo natuurlijk met elkaar verbindt.

    8. Wat als ik me zorgen maak over iets wat ik zie of ervaar?
    Dan nodig ik je uit om contact met me op te nemen. Ik ga graag het gesprek aan om te horen wat er speelt en om uit te leggen hoe ik werk. Samen komen we vaak verder.

    9. Kunnen we afspraken maken als ik ergens last van heb?
    Ja, dat kan zeker. Ik sta open voor praktische afspraken die voor ons allebei werken. Door met elkaar in gesprek te blijven, vinden we vaak oplossingen die goed passen bij de situatie.

    10. Is het een vraag of kritiek?
    Een vraag wordt niet altijd als een vraag gesteld, maar wordt vaak ook als kritiek geuit.  Probeer je daar niet door te laten afleiden, maar bedenk welke vraag erachter zit. Vaak gaat het om zorgen of behoefte aan meer duidelijkheid.

    Door zelf nieuwsgierig te blijven en door te vragen, kun je de vraag achter de kritische opmerking boven tafel krijgen. Zo kun je kritiek ombuigen naar een goed gesprek en oprechte wederzijdse nieuwsgierigheid.

  • Een goed gesprek is de basis voor wederzijds begrip. Dat begint met een open houding en de bereidheid om echt naar elkaar te luisteren. Het doel is niet om gelijk te krijgen, maar om elkaar beter te begrijpen en samen verder te komen.

    Luisteren
    Luisteren speelt daarin een grote rol. Door iemand de ruimte te geven om zijn of haar verhaal te doen en dóór te vragen waar nodig, laat je zien dat je de ander serieus neemt. Tegelijk is het belangrijk om ook jouw kant van het verhaal helder en rustig toe te lichten.

    Omgaan met emoties
    In gesprekken kunnen emoties een rol spelen. Zorgen over gezondheid en een schone leefomgeving kunnen diep zitten. Door die gevoelens te erkennen, zonder ze direct te willen oplossen of te weerleggen, ontstaat er vaak meer rust en ruimte voor gesprek.

    Blijf dicht bij jezelf
    Blijf daarbij dicht bij jezelf. Leg uit hoe jij werkt, welke keuzes je maakt en waarom. Gebruik duidelijke taal en vermijd vakjargon. Dat helpt om je verhaal begrijpelijk te maken. En aan de andere kant mag je ook laten zien dat je een vak uitvoert en dat er veel komt kijken bij het telen van bollen.

    Pas op de plaats
    Soms loopt een gesprek minder soepel. Dan helpt het om even pas op de plaats te maken, het gesprek later voort te zetten of samen te kijken hoe je het op een andere manier kunt aanpakken. Respectvol blijven, ook als je het niet eens bent, dat is de kunst. Blijft het gesprek onprettig of word je niet respectvol benaderd, dan mag je het gesprek rustig beëindigen.

    Door op deze manier gesprekken te voeren, werk je stap voor stap aan vertrouwen en een goede relatie met je omgeving.

  • Goed contact met je omgeving begint niet pas als er vragen of zorgen zijn. Juist door vooraf en regelmatig contact te hebben, bouw je aan een relatie die gebaseerd is op vertrouwen en wederzijds begrip.

    Als veredelaar, teler en/of exporteur ben je zichtbaar in het landschap en onderdeel van de woon- en leefomgeving van anderen. Door jezelf te laten zien en benaderbaar te zijn, maak je het voor omwonenden makkelijker om vragen te stellen en het gesprek aan te gaan.

    Je kunt op verschillende manieren contact leggen:

    • stel jezelf voor aan nieuwe buren

    • deel vooraf informatie over werkzaamheden of drukke periodes

    • nodig mensen uit voor een rondleiding op je bedrijf

    • laat weten hoe ze je kunnen bereiken

    • houd contact via bijvoorbeeld een appgroep of e-mail

    • Geef na een drukke werkperiode eens een bloemetje aan de buren of gewoon als blijk van waardering voor een goede buur

    Het hoeft niet groot of ingewikkeld te zijn. Juist kleine, persoonlijke momenten maken het verschil. Door regelmatig iets te laten horen of zien, voorkom je dat je alleen in beeld bent als er iets speelt.

    Laat zien wie je bent, hoe je werkt en waar je voor staat. Ook helpt het om het bredere verhaal van je bedrijf en de sector mee te nemen, zodat mensen begrijpen in welke context je werkt en welke stappen er worden gezet richting de toekomst.

    Door proactief te communiceren, ontstaat er ruimte voor open gesprekken. En als er dan toch vragen of zorgen komen, is de basis al gelegd. Dat maakt het contact makkelijker, persoonlijker en constructiever.

    Goed nabuurschap begint bij zichtbaar en bereikbaar zijn. Gewoon, als onderdeel van je dagelijks werk als teler.

Extra ondersteuning

Heb je vragen of zoek je naar goede ideeën en/of extra informatiemateriaal om het contact met omwonenden goed op te bouwen? Neem dan contact op met Ellis Molenaar - Info@toekomstbollenvak.nl